2023年3月19日 日本リスク総研
カスタマーハラスメントとは、お客様からの暴言や嫌がらせ、セクシャルハラスメントなど、業務上の接客・サポートを提供するスタッフに対して行われるハラスメントのことです。 カスタマーハラスメントは、被害者だけ…
カスタマーハラスメント | クレーム | リスクマネジメント | 悪質クレーム
2023年3月19日 日本リスク総研
カスタマーハラスメントとは、お客様からの暴言や嫌がらせ、セクシャルハラスメントなど、業務上の接客・サポートを提供するスタッフに対して行われるハラスメントのことです。 カスタマーハラスメントは、被害者だけ…
カスタマーハラスメント | クレーム | リスクマネジメント | 悪質クレーム