2023年に詐欺目的のディープフェイクは15倍に増加し、ECサイトの直接改ざんで30万件の顧客情報が漏洩し、「DDoS攻撃」を代行する27のサイトが閉鎖されました。これらは、サイバー犯罪が企業活動に与える脅威が深刻化していることを示しています。企業は、こうしたリスクに対し、迅速かつ包括的な対応が求められます。
ディープフェイクやDDoS攻撃、ウェブスキミングなどの攻撃は、技術の進歩により誰でも実行可能になり、犯罪の商業化が進行しています。特に、ECサイトの改ざんによる情報漏洩は消費者の信頼を損ね、事業運営に大きな影響を及ぼします。クレジットカード情報が漏れれば、顧客の損害補償や法的対応が必要となり、多大なコストがかかります。
企業は、まずセキュリティ強化を図るべきです。ECサイトなどのインフラにおいて、プログラムの脆弱性を定期的に検査し、不正プログラムの侵入を防ぐ仕組みを導入することが必要です。また、不審な通信を監視するシステムを採用し、異常を早期に発見できる体制を整えましょう。ランサムウェアやウェブスキミングに対しては、外部のセキュリティ専門家と連携し、さらに防御を強化することが効果的です。
さらに、社員への啓発や顧客への情報発信も重要です。社員にはフィッシング詐欺や不審なファイルの取り扱いについて教育を行い、内部からの侵入リスクを低減させます。顧客には、安全な取引方法やセキュリティ意識を高めるための情報提供を行うべきです。
最後に、国内外の専門機関や企業と連携し、サイバー犯罪に関する情報を共有することがリスク軽減につながります。DDoS攻撃やウェブスキミングなどの広範囲な被害には、業界全体での協力が不可欠です。
企業はサイバー攻撃の高度化を常に認識し、万全の準備を整えることが求められます。継続的なセキュリティ投資と危機管理意識の浸透が、将来的なリスクを最小限に抑える鍵となります。